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“梅花”来袭 阳光保障第一时间开展理赔挽救责任
发布日期:2023-03-27 13:59     点击次数:116

据中央适意台播报,2022年第12号台风“梅花”自9月14日起,赓续在浙江舟山普陀沿海、上海奉贤沿海、山东青岛崂山区沿海和辽宁大连四次登陆我国,多地发生强降雨和强对流天气。为保障客户东说念主身及财产安全,阳光保障快速反应,奔赴招架台风一线,积极开展救灾及理赔就业责任。

周详部署  作念好防灾减损责任

阳光财险通过新一代风控系统灾害预警平台对浙江、宁波等预警地区企工险客户自动发送适意预警短信共1449条,并通过阳光天眼适意预警小门径向客户提供台风、暴雨灾害预警就业。

各级机构理赔东说念主员兵分多路,赓续对辖区内的被保障东说念主有针对性地进行台风前的风险摸排责任,指导客户进行灵验的防风抗台责任。

▲挽救车辆

▲险情排查

舟山中支理赔东说念主员在查察中发当今外岛责任的客户因无法返程,四台车辆停放在三江船埠泊车场,为积极保护客户财产,查察员立即干系客户,公司大灾救急小组同期运转救急预案,热切调配拖车实验免费避险挪车就业,全力作念好干系救急挽救责任,以减少和镌汰因台风暴雨形成的东说念主身财产赔本,为在外岛招架台风的责任主说念主员处治黄雀伺蝉。

▲拖车就业

防台救急小组还赶赴多个企业和工程险客户的风险点处进行现场查勘,提醒客户作念好防灾减灾责任,并向客户施助吸水推广带、安全绳、多功能救急伞、高频挽救口哨、雨衣等防汛物质。

顶风而行 督察东说念主员财产安全

9月13日晚20点,阳光财险台州中支理赔东说念主员接到涉水熄火客户报案,第一时间赶赴现场,卷起裤脚蹚水为客户完成查勘,同期对照车险理赔台风救急预案,特事特办,积极干系客户完成定损、核赔等后续就业。客户在14日上昼收到理赔款时,竖起大拇指,连连吟唱阳光的理赔速率。

▲勘测就业

阳光财险宁波分公司余姚查勘员风雨中挽救,为狂躁的涉水客户吃了一颗释怀丸。

▲风雨中挽救

面临台风“梅花”带来的严重说念路积水,阳光财险宁波分公司汛期易积水路段值守东说念主员积极规劝过往车辆绕说念而行,并对警示牌进行加固,执续作念好路边值守责任,就业好雄壮市民一又友们。

阳光财险上海分公司运转7×24小时值班反应机制,简化理赔手续开辟绿色通说念,绽开热切医疗垫付。接客户报案后,第一时间与客户获得干系,指导客户施救,并通过现场查勘和“95510小门径”汉典连线客户查勘相讨论的容貌对案件完成查勘,定损理算责任加速处理。

推出六项救急举措 运转突发事件救急预案

为保障客户东说念主身及财产安全,阳光保障高度疼爱,旗下阳光财险、阳光东说念主寿第一时间运转突发事件救急预案,栽种专项责任小组,快速反应,积极搪塞,绽开绿色通说念,组织排查客户脱险情况,伸开理赔就业责任。

绽开快速理赔就业通说念

阳光保障第一时间运转环节突发事故理赔救急预案,绽开理赔绿色通说念。当地机构热切栽种救急反应责任小组,作念好接报案、实时现场查勘,已毕快速理赔。

多渠说念受理报案

绽开7×24小时理赔就业热线95510及微信小门径,全天候受理客户的理赔报案与接洽。

积极主动寻找客户

凭证公司承保信息,全面主动地寻找客户。还是阐发为公司客户,主动干系客户及家属并提供干系协助。作念好客户台风暴雨灾害和东说念主身财产安全防御教唆,减少或镌汰灾害赔本。

无保单理赔就业

针对台风脱险的客户,提供免保单理赔就业。

简化理赔肯求手续

对政府或政府授权机构公诱惑布的遭难者信息,或公经理赔就业东说念主员主动核实并判断属于公司客户的,免收身死证明类材料。

取消招供病院戒指就业

因台风脱险需热切救治的客户,公司不再戒指就诊病院限制。

在客户危境手艺,阳光东说念主不惧风雨、不畏险峻,第一时间奔赴现场,只为在阳光客户需要时,第一时间送去阳光般的仁和。无惧“梅花”,阳光与您同业!

原标题:丧胆风雨,迎击台风 阳光保障第一时间开展理赔挽救